Problemas de login e redefinição de senha no aplicativo Bíblia Fiel

Olá, Fabiano! Tudo bem?

Recebemos sua mensagem e entendemos a situação. Para te ajudar a recuperar o acesso ao aplicativo Bíblia Fiel, enviamos um e-mail com um link de redefinição de senha para o endereço *******.

Por favor, acesse esse e-mail e siga as instruções do link para criar uma nova senha. Após isso, tente fazer o login novamente com a nova senha definida.

Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, recomendamos verificar também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Se precisar de mais alguma ajuda, você pode enviar um e-mail para *******
Abraços,
Equipe Bíblia Fiel

da erro e não estou errando ao repetir a senha

Olá, Fabiano! Tudo bem?

Entendemos sua situação e queremos te ajudar o mais rápido possível.
Por gentileza, envie para o nosso e-mail ******* o endereço de e-mail que você utiliza para acessar o aplicativo. Assim, poderemos gerar e enviar uma nova senha para você.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Abraços,
Equipe Bíblia Fiel

respondi eles no email mas não obtive resposta

Olá Fabiano tudo bem? No dia 08/09 às 15:28 retornarmos com a resposta. Você entrou em contato às 15:19 do dia 08/09. Segue o link com a evidência do retorno: (Editado pelo Reclame AQUI)
Vamos tentar contato via telefone.