Livro com brinde defeituoso e falta de retorno no atendimento ao cliente
Resolvido
São José dos Campos - SP
15/02/2026 às 12:36
ID: 240778523
Comprei o Livro do Bill com brinde e para minha surpresa o brinde veio com defeito a pintura dele que brilha no escuro o ponto principal veio toda ressecada descascando com bolhas além de arranhão no livro, detalhe é um livro caro e foi uma decepção receber um produto nessas condições,detalhe Produto Novo lacrado.
Cheguei a mandar mensagem pelo whatsapp que consta e não obteve retorno.
Para quem é leitor de verdade tem um zelo enorme pelos livros um cuidado ,imagine tristeza em pagar um livro que demorei para comprar com seu brinde nessas condições.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 20:49
Excelente retorno,resolveu o problema de forma eficiente e cordial
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10