Atraso na entrega e problema com a transportadora Loggi - Produto não recebido ou estorno
Respondida
Passo Fundo - RS
24/03/2026 às 15:07
ID: 244190655
Boa tarde, fiz uma compra no dia 15/03/26, com prazo de 7 dias úteis para entrega. No entanto, em conversa com a transportadora Loggi, responsável pela entrega, a referida afirma que não recebeu o produto para fazer a logística de entrega. Gostaria de receber meu produto ou que seja estornado o valor.
Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:51
Prezado Oseias, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Seu atendimento foi realizado por WhatsApp. Conforme alinhado, já solicitamos o reenvio do seu pedido via SEDEX. Como forma de compensação, disponibilizamos também um cupom de desconto para ser utilizado em nosso site.
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Atenciosamente,
Editora Vida.