Editora Vida

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Maceió - AL

01/06/2026 às 17:09

ID: 250263669

Comprei uma Bíblia Mulheres da Viviane Martinelo, com valor significativamente mais alto do que outras opções disponíveis, justamente por acreditar que estaria adquirindo um produto de qualidade superior e maior durabilidade.

Para minha surpresa, após pouquíssimos meses de uso e com utilização muito esporádica, a Bíblia já está apresentando problemas graves de acabamento, com partes inteiras da capa e contra capa descolando. O produto foi manuseado com cuidado, utilizado poucas vezes e nunca sofreu qualquer dano que justificasse esse desgaste prematuro. Tanto que ela está intacta sem nenhum arranhão.

Considero a situação extremamente decepcionante, principalmente porque optei por investir em uma edição mais cara justamente para evitar problemas de qualidade. É inadmissível que um produto vendido como premium apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo.

Gostaria de uma solução por parte da empresa, pois não posso ficar no prejuízo já que a durabilidade apresentada está muito abaixo do esperado para um produto dessa categoria e faixa de preço.

Aguardo retorno e resolução do problema.