Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

19/01/2026 às 09:01

ID: 238078689

Fiz a compra de alguns livro e consta como entregue.
Solicito a ajuda para resolver esse caso.
No aguardo.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 09:57

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Nosso time vai verificar o que aconteceu e já estamos providenciando o reenvio dos livros solicitados. Entraremos em contato diretamente com você para alinhar a nova entrega e informar o código de rastreio.

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 14:45

Fui bem atendida. Obrigado pela agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10