Editora Vozes

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/05/2026 às 16:20

ID: 248445637

No dia ***** adquiri, na Leitura (nota fiscal anexa), o livro *****, ISBN *****, editado pela Editora Vozes. O livro tem vários erros gramaticais e falta de uniformidade tipográfica (faltou revisão de forma) e alguns erros técnicos (faltou revisão de conteúdo). Isso é bem comum nas editoras brasileiras e, talvez por sermos pouco habituados com a leitura, pouca gente reclama. Enviei, então, um e-mail à editora (anexo) no dia *****. Já é um cacoete das editoras não responderem a esse tipo de reclamação. Fica parecendo que elas acham que não respondem pela qualidade das obras e, portanto, às normas do CDC. Editou e publicou, pronto. Tudo certo, seja lá de que jeito saia. Depois, telefonei para a editora cobrando a resposta. Uma atendente disse que iria responder, depois passou para alguém que informou que a pessoa do editorial só estaria na casa após o feriadão do ***** (mas ***** foi dia útil) e que iria, sem falta, responder. Espero até hoje. É sempre assim. As editoras silenciam. A Câmara Brasileira do Livro pouco age em matéria de autocrítica pela má qualidade de nossas edições. O livro precisa ser recolhido e reeditado, para sanar os erros. Eu sou da opinião de que erros desse tipo são um modo de desinformação, porque o papel da editora deve ser, também, o de entregar um produto 100% perfeito, especialmente em termos de forma, no caso a forma gramatical. Também estou com um caso com uma outra editora, em relação à qual vou agir antes que entre no prazo prescricional dos cinco anos fixados pelo CDC. Não basta ir longe. Vamos ali ao Uruguai, à Argentina, qualquer lugar. As edições são perfeitas e zelosas com a língua. Curioso é que uso textos da Vozes desde a década de ***** e foi realmente decepcionante ver isso, sobre tudo o silêncio quanto às suas responsabilidades. Aqui está o livro, que fica a aguardar pela troca por outro de edição corrigida. Grato,