Editora Whalien

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Guariba - SP

05/03/2025 às 00:50

ID: 211331617

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Daqui alguns meses fazem quatro anos que eu adquiri um box da empresa, que nunca foi entregue! A publicação em questão era da duologia CPUUC.
No momento da compra, que foi realizado na pré venda, empresa dava previsões de que receberíamos o livro após quase SEIS MESES, uma estratégia problemática porque a plataforma utilizada pra fazer o pagamento só se responsabilizava por [Editado pelo Reclame Aqui] ou resolvia problemas com o pagamento em até ******* dias e o prazo de entrega do livro ultrapassava muito essa data, acreditei na honestidade e comprometimento das empreendedoras que fundavam uma editora independente com um propósito admirável, esse foi meu erro.
Portanto, considero que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], eu e mais centenas de leitores e consumidores da editora caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui] que nunca se esquece. A empresa nunca deu nenhum retorno após *******, desativou o comentário de todas as redes sociais, não responde e-mail, os últimos contatos que eu consegui por e-mail que tenho registrados eram regados de muitas promessas relativas aos livros, inclusive postaram fotos do box que eu adquiri dando previsões de entrega e de envio e osso nunca ocorreu.
Honestamente, não consigo esquecer essa história e pretendo entrar com processo nos próximos meses agora que o prazo para recorrer está cada dia mais próximo, só queria meus livros mesmo por uma questão de expectativas e carinho com a história, porém após a conversa com a advogada foi levantada a questão da apropriação indébita do valor dos livros e até mesmo os danos morais pela completa falta de respeito com os consumidores.