Tênis Mizuno Wave Prophecy 13 com defeito na sola em menos de 6 meses
Respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 12:11
ID: 230894295
EU ***** , CPF ***** , COMPREI UM TENYS MIZUNO WAVE PROPHECY 13 FEMININO , NO VALOR DE 1099,99 REAIS , A 15 DIAS ELE ESTA FAZENDO BARULHO NA SOLA COMO ESTA QUEBRADO OU SOLTANDO ALGO , LIGUEI NA NETSHOES, ELES DISSE QUE PRAZO DA GARANTIA E SO DE 90 DIAS , E NAO CONSEGUE FAZER A TROCAR E NEM MANDAR PARA O FABRICANTE PRA PELO MENOS FAZER ANALISE DO TENYS , E INADIMISSIVEL COMPRAR TENYS CARO E MENOS DE 6 MESES ELE APRESENTAR DEFEITO , ELE ESTA EM BOAS CONDICOES NAO ESTA RASGADO NAO ESTA DESCOLANDO E SO BARULHO NA MOLAS DELES COMO QUEBRADO , A COMPRAR FOI FEITA EM 04/02/2025 , E ENTREGAR DIA 08/02/2025 NUMERO PEDIDO ***** ,
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 17:02
Boa tarde, Tiago
Entendo sua indignação, mas você selecionou a empresa errada. Aqui somos da Editora Mizuno, especializada em publicações de livros jurídicos. Não temos nenhuma relação com a marca Mizuno de tênis.
Você deve fazer a reclamação e selecionar a empresa Mizuno de produtos esportivos.
Atenciosamente
Rafael Kloss