Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

25/03/2026 às 22:32

ID: 244351631

Entrei em contato.
Paguei.
Nunca fizeram meu livro.
Não devolvem o dinheiro
Ficou por isso mesmo.

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Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 11:59

Minha experiência com a empresa foi bastante frustrante.
Após a contratação do serviço editorial e envio de todo o material dentro do prazo, enfrentei atrasos sucessivos, promessas de entrega que não se concretizaram e dificuldade constante de comunicação.
Mesmo após receber uma versão revisada e retornar com as correções solicitadas, o andamento do projeto ficou indefinido, sem retorno claro ou cronograma confiável. As respostas, quando ocorrem, são vagas e sem objetividade.
Outro ponto que dificulta bastante é a falta de continuidade no atendimento, com troca frequente de responsáveis e ausência de acompanhamento consistente.
Diante disso, a sensação é de insegurança em relação à execução do serviço contratado.
Recomendo cautela a quem estiver considerando contratar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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