Editora amadora

Prezada,
Recebemos sua manifestação e, diante das afirmações apresentadas, consideramos necessário esclarecer objetivamente os fatos.
A Grupo Editorial Hope conduziu a produção da antologia Um por Dia com total transparência junto aos participantes, inclusive por meio do grupo oficial do projeto, do qual você faz parte.
Sobre a imagem que você divulgou mencionando a ausência da biografia de um autor, é importante esclarecer que, conforme verificação no material original enviado, o referido participante não preencheu corretamente o campo destinado à identificação nominal no formulário de inscrição. O formulário continha orientação expressa de que a minibiografia deveria ser enviada em terceira pessoa e já contendo o nome ou pseudônimo a ser utilizado, com aviso claro de que não haveria alterações durante a produção editorial. Portanto, a inconsistência apresentada decorre exclusivamente do não envio adequado das informações pelo próprio autor no campo correspondente, não sendo um erro editorial.
Em relação à ausência de sumário, trata-se de uma decisão editorial deliberada e devidamente explicada no grupo do projeto. O sumário não constitui elemento obrigatório em publicações desse formato, sendo prerrogativa da editora definir sua estrutura conforme a proposta da obra.
Quanto ao prazo de entrega, houve comunicação formal em 15/12 acerca dos imprevistos logísticos ocorridos, incluindo o extravio de volumes pela transportadora com comprovantes compartilhados além do recesso gráfico de final de ano. Os exemplares foram recebidos em 12/01, conferidos e enviados na sequência. Todos os acontecimentos foram informados em tempo real aos autores.
A obra contou com mais de 55 participantes e foi executada com dedicação e clareza de informações durante todo o processo. Não procede, portanto, a afirmação de ausência de transparência, baixa qualidade generalizada ou desrespeito aos participantes.
Ainda assim, visando encerrar a situação de forma objetiva, caso deseje a devolução do valor investido (R$ 55,00), a editora se dispõe a realizar o reembolso mediante a devolução do exemplar recebido, que será destinado à doação.
Permanecemos à disposição para finalização desta questão.
Atenciosamente,
Jéssica Milato
Publisher Editorial
Grupo Editorial Hope

Peço por gentileza o endereço para a devolução e o valor integral do investimento para o pix: *****
Obrigada