EDITORA FALIU ????? Falta de Edições (80, 81, 82, 83 E 84) e PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Em réplica
São Paulo - SP
28/07/2025 às 14:47
ID: 223167587
A EDITORA FALIU ????
ESTÃO FALTANDO AS EDIÇÕES 80, 81, 82, 83, E 84
INFELIZMENTE TENHO QUE VIR RECLAMAR PUBLICAMENTE PARA CONSEGUIR UMA AÇÃO DA EMPRESA, QUE É CONFUSA E ERRA DEMAIS NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
ESTOU PAGANDO CORRETAMENTE, PORQUE NÃO POSSO RECEBER AQUILO QUE COMPREI ?
SÓ QUERO FINALIZAR MINHA MONTAGEM
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 12:43
Bom dia, tudo bem?
Informamos que as edições foram reenviadas em Agosto e já foram entregues.
Abraços,
Editora Salvat.
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 14:14
INFORMO QUE NÃO RECEBI NENHUMA EMCOMENDA, E QUE A RESPOSTA NÃO CORRESPONDE A REALIDADE, SERIA POSSIVEL PROVAR QUE AS ENCOMENDAS FORAM ENVIADAS?