Fascículos faltantes após pagamento da assinatura 110 ATÉ 114
Em réplica
São Paulo - SP
22/07/2025 às 22:06
ID: 222755519
AINDA ESTOU COM PROBLEMAS, DESDE DE QUE TEVE O RETORNO DA MINHA ASSINATURA, QUE FORAM DEVIDAMENTE PAGAS, FORAM 100% PAGAS NO CARTÃO DE CRÉDITO, TOTALMENTE QUITADAS.
EU AINDA NÃO RECEBI OS FASCICULOS PARA TERMINAR MINHA MONTAGEM.
ESTÃO FALTANDO AS EDIÇÕES 110 , 111, 112, 113, 114.
GOSTARIA DE SABER QUANDO PODERIA TERMINAR A MONTAGEM QUE EU PAGUEI PARA TER?
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 12:42
Bom dia, tudo bem?
Informamos que as edições foram reenviadas em Agosto e já foram entregues.
Abraços,
Editora Salvat.
Réplica do consumidor
04/11/2025 às 14:14
INFORMO QUE NÃO RECEBI NENHUMA EMCOMENDA, E QUE A RESPOSTA NÃO CORRESPONDE A REALIDADE, SERIA POSSIVEL PROVAR QUE AS ENCOMENDAS FORAM ENVIADAS?