Editora Salvat

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/02/2026 às 03:33

ID: 240038753

Bom dia, estou com duas remessas da assinatura velozes e furiosos que estariam pra chegar e ao consultar o codigo de rastreamento das remessas 23 (código de rastreamento: *****) e remessa 24(código de rastreamento: *****) , acusa objeto não localizado no fluxo postal. Ao reclamar nos correios recebi a seguinte mensagem: Olá, após o prazo de entrega previsto, o objeto postal em questão não foi localizado no fluxo postal, motivo pelo qual, inicialmente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Eventual solicitação de ressarcimento de valores em razão do ocorrido poderá ser registrada apenas pelo remetente/detentor do contrato, reativando e alterando o tipo desta reclamação ou acessando as opções: Fale Conosco - Registro de Manifestações - Solicitação de Ressarcimento, exceto para os objetos mensurados pelo nível de serviço, cujo registro será realizado pelos Correios. Esclarecemos que o prazo máximo para reativar esta manifestação é de 90 (noventa) dias.

Eu gostaria de receber as miniaturas, como podemos resolver isto???Desde ja agradeço