Não recebi o produto, não respondem aos contatos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

14/04/2014 às 18:07

ID: 8547446

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de 2 camisas no site https://******* no dia 03/12/******* e até hoje, não recebi o produto. Por 2 vezes abri um "ticket" https://*******) solicitando maiores informações do meu produto, mas em nenhuma das vezes obtive retorno. Tentei contato por diversas vezes, pelo telefone informado no site (*******), mas informa que este número não está recebendo ligações. Não comprem neste site! Maior furada!

Segue status da compra.



INFORMAÇÕES PRINCIPAIS:

STATUS PEDIDO: Aguardando envio DATA PAGAMENTO: 03/12/*******

*******: ******* DATA DE ENVIO:

DATA PEDIDO: 29/11/******* *******:

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Resposta da empresa

05/05/2014 às 14:19

Caro cliente, estamos tratando seu caso com maior precisão de informações através do sistema de atendimento via e-mails e tickets, favor verificar as informações enviadas a seu e-mail sobre a resolução de seu caso e nos retornar com urgência.





Att.,



https://*******

Réplica do consumidor

25/06/2014 às 13:35

Mandei as informações necessárias mas mesmo assim não retornam. Já abri outro ticket (*******) e até o momento também não retornaram. Tentei entrar em contato através do telefone que está no site mas é impossível o contato.