cobrança indevida e (reiteração de pedido de cancelamento retrativo a 04/04/2026)
Não respondida
Itapiranga - AM
07/05/2026 às 11:04
ID: 247971213
SOLICITEI ATENDIMENTO VIA WHATSAPP DIA 04/04/2026, AS 8h58m (+55 92 9131-2093,Pro Amazon Internet), FUI ATENDIDO POR ALGUÉM QUE SE IDENTIFICOU COMO *****. SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PLANO, FIZ O QUE FOI PEDIDO POR ELA (RESPONDI O MOTIVO, PAGUEI A FATURA QUE ESTAVA, NAQUELE MOMENTO, EM ABERTO E ENVIEI O COMPROVANTE DE PAGAMENTO CONFORME SOLICITADO) E ELA RESPONDEU 'CERTO'. ENTÃO NÃO USEI MAIS A INTERNET E DESLIGUEI OS CABOS DO ROTEADOR. ** SO QUE HOJE, DIA 07/05/2026, RECEBI MENSAGEM DE WHATSAPP (DESTE MESMO NUMERO QUE CITEI ACIMA) ME COBRANDO FATURAS EM ATRASO (Título com vencimento: 05/05/2026 | Valor: R$154,18, E Título com vencimento: 05/06/2026 | Valor: R$154,18.) COMO ASSIM, SOLICITEI O CANCELAMENTO DE 04/04/2026.
POR ESTA RAZÃO, SOLICITO A RETIRADA DESSES VALORES DEBITADOS EM MEU NOME, E REITERO O PEDIDO DE CANCELAMENTO DO PLANO (RETROATIVO A 04/04/2026).