EDNA FARIA GRUNDES

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Pelotas - RS

07/05/2025 às 11:12

ID: 216467499

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Comprei um clog na loja grunde na galeria ***** em *****, com 25 dias de uso apenas, abriu a costura dos dois pés, entrei em contato com a loja pois não tinha nem fechado os 30 dias ainda, a atendente pediu fotos do defeito, enviei e após a verificação fui informada que não teria troca, a solução que pensaram foi enviar a fábrica novamente p costurar, contrariada aceitei pois queria a troca do produto mas não quiseram fazer, fui até a loja para levar o produto e enviaram a fábrica, esta fechando duas semanas e ninguém tem um prazo certo pata me passar de quando vou conseguir pegar o produto. Então o cliente compra e não pode usar pois não conseguem dar uma solução rápida.