Qualidade da comida ruim, falta de itens do cardápio e cobrança indevida em restaurante japonês
Não respondida
Santo André - SP
29/01/2026 às 21:31
ID: 239256541
Acabamos de sair daí, eu, meu marido e meu filho. Quanta decepção. Olhei o Instagram de vocês e fiquei encantada com o robô, achei que meu filho ia se divertir, e as fotos dos pratos eram bem bonitas.
Mas cheguei no lugar as 20h15, saí às 20h25.
Foi o tempo do garçom explicar como pedir no tablet.
Não tinha suco nenhum com leite.
Não tinha temaki hot.
Nos adaptamos, fomos ajustando o pedido.
Mas a qualidade de tudo que foi servido estava muito ruim.
Eu não consegui comer nada.
O harumaki estava murcho e frio.
O salmão do capacho com gosto de sabão.
O missoshiro salgado e só caldo (não tinha tofu nem harussame).
E pior, eu e meu filho somos apaixonados pelo macarrão oriental e tivemos a pior experiência da nossa vida. Estava cru, extremamente azedo e não tinha gergelim, nada.
Um acúmulo de decepções.
Com 20 min na mesa decidimos ir embora e meu marido explicou que não gostamos das qualidade das coisas.
E eu acreditava que só nos cobrariam as bebidas, porque, de fato, não comemos quase NADA.
Mas meu marido pagou.
Nós cobraram quase mais de 180,00.
A situação foi tão constrangedora, tão ruim que até saímos mal de lá.
Ps: Pior é que eu vi no Instagram que tinha hot temaki e falei pro meu filho (foto).
E lá não tinha. Uma tristeza atrás da outra.