Cobrança em duplicidade e protesto indevido após pagamento de fatura
Não respondida
Conceição da Barra - ES
21/07/2026 às 15:53
ID: 254478429
Boa tarde!!
Paguei a fatura de maio dia 21/05/2026 no valor de 547,29 e no mês de junho paguei de novo dia 23/06/2026 a msm fatura, quando percebi que tinha pagado a msm fatura fui na agência comunicar, chegando lá a atendente falou que ia descontar automaticamente do mês de junho que o valor era 525,08,confiei na atendente e fiquei tranquila, quando foi hoje dia 21/07/2026 recebi uma notificação que tinha um protesto em meu nome no valor de 764,77,,fui no cartório e era a EDP contestando o pagamento, sendo que paguei duas msm fatura e fui avisada que estaria tudo certo.Na msm hora fui na agência da EDP, fiquei duas horas esperando a resposta que teria que pagar o protesto pq já tinha vencido e o valor que eu estava no débito iria descontar na próxima fatura de energia,ou seja,vou ter que pagar algo que já paguei, estou grávida,na semana de ganhar bebe e estou tendo um transtorno que eles que erraram.