Cobrança endevida
Respondida
Vitória - ES
20/07/2026 às 00:54
ID: 254311451
Existe cobranças em meu nome com mais de 5 anos cobranças que não podem ser contadas nem judicialmente nem extra judicial de acordo com entendimento do stj essas dívidas não podem mais ser cobradas .
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:56
Meu nome é Ana Souza, e estive cuidando da sua manifestação no Reclame Aqui. Sei o quanto essa solicitação é importante para você e quero que saiba que estive aqui para te acompanhar e ajudar em cada passo do processo.
Conforme nossa tentativa de contato via telefone pelo número com final 7688 e pelo ambiente privado da plataforma, realizadas no dia 20/07/2026, aguardamos o tempo de retorno para dar continuidade ao atendimento. No entanto, não obtivemos resposta.
Caso o número de telefone cadastrado no Reclame Aqui esteja incorreto, solicitamos que o atualize e registre uma réplica na plataforma, para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Caso tenha dúvidas ou necessite de apoio adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento para auxiliá-la da melhor forma possível.
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