Demora na liberação de ordem de venda de projeto de microgeração e falta de retorno do suporte técnico.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 16:28
ID: 254482449
FIZ UM PROJETO DE MICROGERAÇÃO E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NENHUM DOCUMENTE REFERENTE A LIBERAÇÃO DA ORDEM DE VENDE DELE PARA SABER O QUE ACONTECEU PARA CONTINUAR DANDO ANDAMENTO COM O MESMO, ABRI UMA SOLICTAÇÃO DE DUVIDA TECNICA E NINGUEM ME RESPONDEU, TENTEI PEGAR A SEGUNDA VIA DA ORDEM DE VENDA PELO TELEFONE E ME INFORMARAM QUE NÃO CONSEGUEM ESTAR MANDANDO ELA POR LÁ, GOSTARIA QUE ME FOSSE ENVIADO O MAIS RAPIDO PORSSIVEL, DADO QUE O MESMO PRAZO PARA A ANALISE JÁ SE ENCERROU. GOSTARIA DE DAR UMA SUJESTÃO TAMBEM, QUE FOSSE DADO UM MELHOR TREINAMENTO PARA OS ATENDENTES QUE TEM COMO OBJETIVO RESOLVER O PROBLEMA E O PESSOAL TECNICO TAMBEM.