EDP Espírito Santo

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Marechal Floriano - ES

19/12/2024 às 23:25

ID: 205200651

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Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com relação à falta de energia elétrica em minha propriedade rural. No dia 18/12, às 8h17, foi aberta uma solicitação para o religamento, com o prazo informado de 24 horas. No entanto, até o momento, o problema não foi solucionado.

Estamos em uma propriedade rural e dependemos da energia para o funcionamento da bomba hidráulica, o que afeta diretamente o abastecimento de água. Esta situação é extremamente prejudicial e gera uma série de transtornos.

Infelizmente, não é a primeira vez que enfrentamos essa falta de atenção. No mesmo período do ano passado, passamos quase 7 dias sem energia devido a uma demora absurda no atendimento por parte da EDP. Foi um verdadeiro descaso, causando prejuízos que poderiam ter sido evitados.

Agora, um ano depois, nos deparamos com a mesma situação. Será que novamente ficaremos sem energia por dias, em pleno final de ano? Trata-se de uma situação recorrente e inaceitável, especialmente considerando o porte e a responsabilidade de uma empresa como a EDP.

Peço atenção e urgência para solucionar este problema. Conto com a compreensão e, principalmente, com uma postura mais ágil e eficiente desta vez. Não podemos mais aceitar a repetição de erros tão graves.

Aguardo retorno imediato.