EDP Espírito Santo

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Barra de São Francisco - ES

11/01/2020 às 19:25

ID: 99229681

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Pois bem, há uns meses , foi feita a troca do meu relógio, na verdade não havia ninguém em casa, fiquei sabendo pelos vizinhos, nem sei quem o fez, porém não obtivemos motivo da troca do mesmo. Porém agora dia 09/01/*******, 2 pessoas da edp, vieram até minha casa, desligaram o relógio, e logo em seguida ligaram novamente, e bateram em meu portão, dizendo que iriam fazer a troca do relógio. Agora desta vez eu estava em casa, estou de férias. Porém eu perguntei, outra vez fazer a troca do relógio, pois este relógio foi trocado ha poucos meses, que eu nem sei quem fez a troca, eles disseram sim, eu disse ok. Quando terminaram me deram uma folhas, dizendo q o relógio ia pra análise, eu perguntei o que era, ele disse, que ia pra vitória pra ser analisado um problema na bobina, eu não entendo falei, ok, e ele disse que ia ver se o consumo estava certo, pois havia diminuído, eu disse sim, pois ha 1 ano e meio mais ou menos, éramos 6 pessoas aqui em casa, 5 adultos e 1 criança. E agora eram só eu e meu esposo. E ainda falei com eles que eu achava que tinha algo errado aqui, pois minha conta vinha altíssima, e dos meus vizinhos vinham bem menos, a mesma rua, sempre tive a mesma resposta q não tinha nada errado, pois minha casa era de colonial, nunca entendi esta resposta. Pois bem, fiz pedido de troca de relógio várias vezes, uma vez que já havia feito a troca das fiações da casa e colocado um padrão bifásico, pois a máquina de lavar era *******. e até então usávamos um transformador. Recebi o papel, mas eu não assinei, pois eu não sabia o que eles tinham feito no relógio, todavia eu não estava ciente da normalidade do mesmo, já que não entendo de relógios. Então fui até edp da minha cidade pra obter mais informações precisas, e fui informada que só depois de 30 dias que eu iria ter as informações, e que nós poderíamos estar presente no dia da análise, eu e meu esposo fomos até escritório, pois ele é o titular. E respondemos, pra que, se não entendemos deste assunto. E perguntamos a atendente, e se o relógio q foi trocado apresentar problemas, já que eu não vi o aparelho, então, estaríamos de novo pela mesma situação, eles nos disse fotografa o aparelho, não entendi nada. Eu fotografar uma coisa externamente, sem saber o que tem dentro. Pois bem, queria obter uma resposta mais precisa. Estamos aguardando! Obrigada.