Cobrança indevida de energia após venda de imóvel e impossibilidade de contato com a EDP Bandeirantes
Não respondida
Guarulhos - SP
20/07/2026 às 14:43
ID: 254363005
Vendi um imóvel há muitos anos e, mesmo após a venda, o atual proprietário continuou utilizando a conta de energia vinculada ao meu CPF, gerando débitos que resultaram em registro no Serasa.
Já tentei diversas vezes resolver diretamente com a EDP Bandeirantes, mas não consigo finalizar o atendimento. Moro no exterior, não consigo realizar ligações, e os canais digitais apresentam erros. Também não consigo acessar minha conta: o sistema informa que já existe um e-mail cadastrado, mas ao tentar recuperar a senha informa que não há cadastro.
No sistema da EDP, existem 5 contas vinculadas ao endereço: uma consta como encerrada e as demais como suspensas. Solicito a regularização, encerramento definitivo e desvinculação de todas as contas do meu CPF, além da análise dos débitos gerados após a venda do imóvel.
Aguardo uma solução urgente e a confirmação por escrito da regularização.
Contas:
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