Exclusão de titularidade
Resolvido
Aracaju - SE
02/09/2021 às 15:11
ID: 129066211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não dá a opção de exclusão de titularidade, e necessário que o novo proprietário faça a mudança, aí tenho que depender da boa vontade dos outros para excluir uma conta do meu nome, aí fica complicado !
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 19:37
Olá Gustavo,
Conforme contato realizado via WhatsApp em 02/09/*******, informamos que para o encerramento de contrato em seu nome, será necessário que o novo titular realize a alteração de responsabilidade ou você poderia solicitar o desligamento.
Essa solicitação pode ser realizada através de nossos canais de atendimento, ou seja, pelo ******* ******* *******, aplicativo EDPonline ou pelo site https://*******
Salientamos que nos encontramos à disposição em nossos Canais de Atendimento para melhor atendê-lo e esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
EDP.
Consideração final do consumidor
09/09/2022 às 23:02
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5