Falta de energia por mais de 24 horas e perda de alimentos
Respondida
Ubatuba - SP
03/09/2026 às 21:41
ID: 258183695
A energia ontem acabou por volta de 11h00 e fiz a ligação na EDP e até agora mais de 24h00 eles não religaram, Estou sem Como armazenar as coisas no freezer tá tudo perdendo na geladeira queijo leite carne etc
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:43
Olá, Stephano!
Espero que esteja bem!
Meu nome é Andressa, e estive cuidando da sua manifestação no Reclame Aqui.
Sei o quanto essa solicitação é importante para você e quero que saiba que estou aqui para te acompanhar e ajudar em cada passo do processo!
Realizei tentativa de contato através do telefone com final 066, cadastrado na plataforma, no dia 04/09/2026 ás 09:47 porém não obtive retorno.
Também encaminhei uma mensagem através do ambiente privado na plataforma e WhatsApp ás 09:50.
Foi aguardado tempo hábil de resposta porém não obtive retorno.
Caso você deseje prosseguir com o atendimento e o telefone esteja incorreto, por gentileza atualize-o e realize uma réplica.
Protocolo de atendimento: *****.
Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nossos canais de atendimento:
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