Nao consigo uma simples segunda via de conta para efetuar pagamento

Question

é complicado viu eu já tô há três semanas ligando dia sim dia não na central de atendimento da Bandeirantes para pegar uma segunda via de conta para poder efetuar o pagamento e não consigo isso é até um abuso sem falar que eu não consigo entrar no site da edepei cadastrar lá para mim retirar essas contas por lá porque é uma burocracia Danada é uma complicação a gente não consegue fazer nada ah Essa empresa é complicada viu é uma canseira que dá na gente a gente perde tempo demais e tempo hoje é precioso

Accepted Answer

Olá, Carlos.
Espero que esteja tudo bem com você!

Meu nome é Audrey, e estou aqui para cuidar da sua manifestação no Reclame Aqui.
Me coloco no seu lugar, compreendo a sua situação e quero assegurar que farei o meu melhor para ajudá-lo.

Conforme nosso contato realizado em 21/01/*******, através do telefone disponibilidade na plataforma finalizado em -xx04, gostaríamos de informar que após a identificação da instalação mencionada sendo MT/AT (Média e Alta Tensão) orientamos que entre em contato com nosso setor especializado para tratar seu caso da melhor forma e o mais breve possível.
Você poderá entrar em contato com o setor através do telefone ******* ******* ******* em horário comercial de segunda a sexta-feira das 8 horas às 18 horas ou também disponibilizamos o e-mail *******.
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