Religação de luz EDP - Mais de um mês e meio sem energia elétrica devido a falha no serviço e informações contraditórias.

Question

Bom dia , estou a mais de um mês e meio tentando fazer uma simples religação de luz na Edp, fui na agência diversas vezes para tentar resolver meu problema sempre saio de lá com promessas de que problema foi resolvido, mas quando está preste a terminar prazo de religação eles fazem que precisa fazer alguma coisa a mais, absurdo da vez foi que precisa de um disjuntor trifásico para fazer a religação, só que procurei vários eletricista e disseram que era impossível porque aparentemente não tem entrada trifásica no apartamento , esse servido da Edp é uma completa [Editado pelo Reclame Aqui] vou entra e na justiça para resolver isso, um absurdo uma família ficar quase 2 meses sem energia elétrica por falha deles mesmo.