Adega com defeito e sem assistência técnica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2026 às 20:30

ID: 244448075

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa!!! Adega quebrou com menos de um ano e não prestam assistência, não dão retorno! [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade! Não recomendo

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:33

Prezado Sr. Rafael,

Gostaríamos de lembrar que apesar de fabricarmos adegas, não respondemos pela companhia elétrica de sua cidade. Sua adega passou por uma descarga elétrica bastante forte e felizmente foi contida pelo disjuntor, preservando os equipamentos, com uma breve intermitência do sistema até o pleno restabelecimento da operação, ainda posto a verdade, afirmamos seguramente e com plena transparência que tanto vosso atendimento, quanto o restabelecimento de vossa adega foram providos em menos de 48h.

Agradecemos a avaliação, ainda que ela não corresponda a verdadeira natureza dos fatos.

Respeitosamente,
EDR ADEGAS LTDA.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 23:11

Sem suporte pós venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0