EDR ADEGAS

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São Paulo - SP

04/12/2024 às 13:52

ID: 203667429

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Estava acordado com a empresa em questão que eles iniciariam a montagem da adega no dia 21/10 e finalizariam 30/10. Depois de muito cobrar, eles informaram uma nova data para inicio da montagem (04/11), usando como justificativa mudanças no projeto executivo, que foram necessárias por erros no projeto original (que por sorte a equipe de arquitetura e da construtora perceberam.. ou seja, a EDR enviou um projeto executivo para aprovação com ERROS). No dia 04/11, simplesmente não apareceram (nos dias anteriores tentamos contato para confirmar o inicio, sem retorno deles). Conseguimos falar com eles no dia seguinte e informaram que algumas peças tinham sido produzidas erradas e que precisariam de mais 15 DIAS (sendo que tinham passado anteriormente um prazo de 30 dias para produzir toda a adega após aprovação do executivo)!! Pedimos que iniciassem antes desse prazo a montagem com as peças que não estavam erradas (e que em teoria estavam já produzidas). Iniciaram a montagem no dia 12/11, a passos de tartaruga. As peças erradas que foram "produzidas novamente", foram entregues entre os dias 22 e 27/11 (alem dos 15 dias solicitados anteriormente). Para finalizar, ficou faltando os vidros, que vem aparentemente de um fornecedor do sul, que segundo eles ainda nao restabeleceu a normalidade da sua produçao apos mais de 7 meses da enchente. Eles informaram que os vidros sairiam do sul no dia 27/11, com chegada na minha obra entre 29/11 e 02/12. Apesar das inumeras cobrancas (inclusive no dia 28, quando responderam: "como passei para a senhora. ira embarcar ontem"), na segunda-feira *******confirmaram o embarque dos vidros somente naquele dia.. previsao para que os vidros fiquem disponiveis apenas no dia 05, para suposta finalizaçao no dia 06! Experiência péssima, muito desgaste, pouco caso com o cliente, mentiras e atrasos.. resumo da nossa experiência com a EDR até o momento