Falta de suporte e atrasado na entrega
Respondida
Salvador - BA
31/05/2025 às 13:29
ID: 218495267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Stellar Blade às 9h45 da manhã. Já passou do prazo de 24 horas e, até agora, não me enviaram. Já tentei falar pelo WhatsApp e e-mail, e ninguém me respondeu. Zero suporte ao cliente
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 04:10
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento de qualidade e resolver qualquer situação da forma mais rápida possível.
Para agilizar a solução do seu caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso time pelo WhatsApp*******.
Assim poderemos acompanhar sua solicitação de perto e oferecer o suporte adequado.
Estamos à disposição e reforçamos nosso pedido de desculpas.