Cancelamento de Passagem Internacional e Não Estorno do Valor Pago - Erro entre Companhias Aéreas
Não resolvido
Contagem - MG
14/04/2026 às 10:18
ID: 245996663
Olá, meu nome é *****, fiz uma compra de passagem internacional pela edream's dia 12/03/2026 para viajar ida e volta de Lisboa pra ponta Delgada, dia 14/03/2026 volta 29/03/2026. só que vi que o valor não era o que estava na promoção, e logo em seguida entrei no APP e fiz o pedido do cancelamento. pós 7;dias eles cancelaram más não obtive o estorno no meu cartão e nem o cancelamento no cartão, um valor muito alto,.
e então como eu havia cancelado, eu fiz a comida pela flightnetwork, não viajei pela flightnetwork nem ida e nem volta porque a companhia aérea entendeu que havia cancelado a passagem, ou seja a companhia aérea cancelou a passagem errada. paguei flightnetwork em pix e ainda eles cancelaram minha viagem. houve um erro entre as companhia e não consigo falar com ninguém pra resolver.
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Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 15:02
comprei uma passagem ida e volta por essa empresa ou site, edreams pois no site era um valor e quando terminei de completar os dados eram outro muito mais alto mesmo sem eu ter incluido quase nada, sem querer apertei no botao concluir e logo em seguida fiz o cancelamento, ate hoje 14/06/2026, nao tive estorno e nem resposta da emresa sobre reembolso , nada....horrivel experiencia...o pior que nao tem ninguem para falar com a gente,....Editado Pelo Reclame AQUI
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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