Cobrança duplicada e dificuldade de cancelamento após renovação automática não autorizada
Não respondida
Palmas - TO
01/06/2026 às 13:23
ID: 250234953
Foi realizado a renovação anual automaticamente sem eu estar ciente no mesmo dia liguei e solicitei o cancelamento e o reembolso de 89,99.Me foi disponibilizado apenas a metade deste valor porém no mesmo dia foi feito uma nova cobrança no valor de 89,99, liguei para entender o ocorrido e alegam não ter feito nova cobrança. Não dão a opção de cancelar o cartão de crédito para não ser feito novas cobranças.