Cobrança indevida após cancelamento e perda de benefícios
Não resolvido
Porto Alegre - RS
23/07/2026 às 14:34
ID: 254667465
Eu cancelei minha assinatura hoje, dia 23/07/2026, e fui cobrada anualmente hoje!!
Não há forma de contatar a empresa (telefone ou e-mail) disponível no site. Não há como pedir o estorno desse valor administrativamente!!
Pior: ao invés de ter meus benefícios válidos até 23/07/2027, eles já foram cancelados (imagens em anexo).
Assim, paguei por uma assinatura anual que não terei direito!!
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:16
Não resolveu e não tem contato administrativo.
Ingressei com ação judicial para tentar resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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