Impossibilidade de cancelamento de voo dentro do prazo legal de 24h
Não respondida
Recife - PE
06/07/2026 às 14:45
ID: 253203541
Boa tarde, fiz uma compra no site Edreams, de um voo Fortaleza - Recife, aonde notei que foi emitido na data errada, no mesmo dia, então tentei cancelar pelo fato da legislação brasileira permitir cancelamento sem custo dentro do período de 24h, aonde meu direito me foi negado, mesmo eu demonstrando a legislação brasileira e resolução 400 da ANAC, então, estou apelando aqui, pelo cancelamento sem custo.
reserva: *****.
Ao mesmo tempo tentei a contestação pelo cartão wise, porém me foi informado me foi informado que a empresa já havia resgatado os *****.