EDROMANIA ATRASO NA ENTREGA

Question

Comprei vários itens e não chegou no tempo previsto!
Entrei em contato, disse que tinha urgência dos itens comprados, a empresa se desculpou e disse que iria acelerar a entrega!
Demorou o triplo do tempo e ainda não recebi!
Decepção!
Irritante!

Accepted Answer

Olá Karina Bom dia!
Pedimos desculpa pelo ocorrido com seu pedido.
A coleta demorou a ser feita pela transportadora, por termos uma operação muito grande realmente seu pedido ficou parado uns dias até que percebemos que ele não havia sido embarcado.
Segundo minha equipe seu pedido se encontra disponível para retirada na agência dos correios localizada no endereço abaixo:

*******
Enseada
Guarujá-SP

Ainda estamos investigando com a transportadora se tentaram fazer a entrega e não conseguiram ou se eles não entregam no seu endereço e colocaram nos correios para que eles fizessem a entrega. De qualquer forma não fomos comunicados por eles sobre esse procedimento.

Mais uma vez pedimos desculpa pelo ocorrido!
E Esperamos que possa fazer a retirada do seu pedido.
Estamos conversando com você pelo whatsapp para te dar suporte e resolver seu problema da melhor forma possível!

Att
Equipe Edromania

EDROMANIA ATRASO NA ENTREGA

Resposta da empresa