Péssimo atendimento, esperei por 2h e fiquei sem meu pedido

Question

Nunca fiz nenhuma reclamação na vida, sempre tentei entender o lado de todos mas dessa vez foi inevitável. Fiz meu pedido era 22:19, recebi uma mensagem informando que tinha saído para entrega porém deu 23:40 e meu pedido não chegou, mandei mensagem eles visualizavam e não respondiam, quando deu meia noite o site informava que a loja já estava fechada, liguei e ele simplesmente me informou que o motoboy não estava com o meu pedido e que ele havia sido extraviado e ficou por isso mesmo. Péssimo atendimento!