Falta de Gestão sobre lixeiras do prédio

Não resolvido
São Paulo - SP
04/12/2023 às 16:18
ID: 177382361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 8 meses tentei diversos contatos para indicar um problema de lixeira do prédio que fica em frente ao condomínio que eu moro. Apesar da lixeira ser solicitada via prefeitura, houve uma falta de correto gerenciamento da solicitação de novas lixeiras o que prejudicou muitos condôminos com entradas de incetos, baratas, moscas no meu apartamento e em outros. Na primeira ligação com o síndico profissional o mesmo informou que não sabia do problema e apenas eu havia reclamado, o que já é um descaso tendo em vista que basta uma reclamação para tomar providências. Na segunda tentativa houve novos pedidos de follow up sem nenhuma solução, sempre houve descaso e desculpas sobre o ocorrido sem solução. Foi sugerido também colocar a lixeira em local mais apropriado e avisar moradores ou até mesmo fazer pesquisa sobre a solução da lixeira. As mesmas além de moscas, ainda não são lavadas e ficam quase sempre destampadas. Uma delas está sem tampa há mais de 8 meses sem solução ou qualquer comunicação transparente.
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 21:24
Já foi feito o pedido para a prefeitura conforme conversamos, e sobre as mosca como você relatou não tive outras reclamações, em fim se tiver alguma duvida só me contatar. Obrigado.
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 10:32
Pouca efetividade na resolução de problemas do condomínio. Pouca comunicação sobre procedimentos e processos em locais públicos do prédio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1