Pedido em atraso com alterações constantes na data de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
20/12/2024 às 18:29
ID: 205282871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma logo para a inauguração do meu estúdio, que inicialmente estava prevista para ser entregue no dia 13/12. Posteriormente, a data foi alterada para 17/12, depois para 20/12 e, agora, para 21/12. Tive que adiar a inauguração para 21/12, mas, para minha surpresa, a entrega foi novamente postergada para a mesma data.
Preciso da logo com urgência, pois não posso adiar mais uma vez a inauguração. Solicito uma solução imediata para o problema.
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Resposta da empresa
05/01/2025 às 16:47
Olá, espero que essa mensagem te encontre bem!
Entendo a sua preocupação sobre o que você relatou e em nome da EDS Soluções peço desculpas pelo que aconteceu. Conforme já nos falamos por mensagem privada, o time interno está analisando seu caso e assim que houver um retorno, irei retornar com novas informações para continuar te ajudando.
Respeitosamente,
Fernanda | Analista de atendimento EDS Soluções
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 10:51
deu tudo certo, mto obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10