Recadastro negado
Respondida
São Paulo - SP
20/12/2024 às 19:03
ID: 205286471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa administramos lojas na EDS há anos, mas enfrentamos dificuldades no recadastro. A loja dela foi banida no passado e, agora, não aceitam seu cadastro como sócia em nossa loja atual. Isso impede o recadastro e pode bloquear o saque de valores da carteira. Solicito análise urgente do caso para que possamos regularizar a situação.
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Resposta da empresa
05/01/2025 às 16:45
Olá, espero que essa mensagem te encontre bem!
Entendo a sua preocupação sobre o que você relatou e em nome da EDS Soluções peço desculpas pelo que aconteceu. Conforme já nos falamos por mensagem privada, o time interno está analisando seu caso e assim que houver um retorno, irei retornar com novas informações para continuar te ajudando.
Respeitosamente,
Fernanda | Analista de atendimento EDS Soluções