Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/01/2025 às 15:08

ID: 206462877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

tentei contato com o vendedor e com a empresa, deixaram de me responder no mesmo dia! Não caiam! É [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Resposta da empresa

06/01/2025 às 15:10

Olá, espero que essa mensagem te encontre bem!

Entendo a sua preocupação sobre o que você relatou e em nome da EDS Soluções peço desculpas pelo que aconteceu. Conforme já nos falamos por mensagem privada, o time interno está analisando seu caso e assim que houver um retorno, irei retornar com novas informações para continuar te ajudando.

Respeitosamente,
Fernanda | Analista de atendimento EDS Soluções

Réplica do consumidor

13/01/2025 às 13:56

[Editado pelo Reclame Aqui]