Comprei e não recebi os números dos títulos
Resolvido
Recife - PE
14/08/2024 às 22:16
ID: 195243403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei 4 títulos, fiz o pagamento no pix e não recebi meus números. Como vou saber se ganhei? Não recebi nenhum e-mail com os números.
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Resposta da empresa
22/08/2024 às 18:18
Olá, Camilla.
Me chamo Henrique e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
Após analise, te encaminhamos o procedimento da plataforma para a verificação dos titulos a localização dos mesmos foram realizadas com sucesso.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe EDScap.
Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 16:02
Eles entraram em contato comigo e me ajudaram a encontrar os números. Atendimento muito rapido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10