Comprei o bilhete. Paguei no Pix e aparece como não pago
Resolvido
Curitiba - PR
14/08/2024 às 18:32
ID: 195229133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um bilhete do Carlinhos maia. Paguei no Pix (tenho comprovante) e aparece como não pago. Entrei em contato no chat, fiquei mais de 1h aguardando e não fui atendida ( tenho prints). Solicito que resolvam essa situação por favor.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 09:57
Olá, Greyce.
Me chamo Gabriel e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
Após análise das informações passadas na reclamação foi verificado que o seu depósito foi concluído com sucesso e o título adquirido, te passamos por lá as instruções de como conferir e localizar seu últimos bilhetes.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe EDScap.
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 09:58
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10