Efetuei o pix e não caiu no sistema deles porém debitou da minha conta .
Respondida
Manaus - AM
14/08/2024 às 17:32
ID: 195224547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pix pra compra de sorteio do Carlinhos maia porém não me disponibilizou números de sorteio e dizia está aguardando pagamento sendo que foi debitado da minha conta na hora . E entrei em contato com o chat deles e não me deram uma solução.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 14:36
Olá, Ariane.
Me chamo Gabriel e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.
Após analise, te encaminhamos o procedimento da plataforma para a verificação dos titulos a localização dos mesmos foram realizadas com sucesso.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe EDScap.