Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2024 às 15:57
ID: 202944933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando desde ontem fazer uma compra. Mas, no site consta que não tem o produto. Entrei em contato com a loja e me disseram a que têm o produto. Mas, estão online e ninguém me responde. Desisti da compra, pois vi que não querem vender. Ou nem têm o produto, e estão enganando o cliente dizendo que dá pra vender no WhatsApp. Não tenho tempo. Vou procurar outra marca.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 16:35
Boa tarde Silas, tudo bem?
Primeiramente lamentamos o ocorrido.
Nossa equipe estará entrando em contato, por gentileza verifique.
Atenciosamente,
Equipe Kifershoes.
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 15:22
Muito obrigado! Entraram em contato comigo e me explicaram a situação. Neste fim de ano, têm muitas encomendas e muita demanda. Mesmo assim, me responderam e esclareceram o motivo. Só alerto para se preparem para o próximo ano, e se ainda der tempo contratar auxiliares para dezembro. Pois, se o produto for bom, a demanda será cada vez maior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10