Eu comprei pela internet uma sandália

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/01/2025 às 15:25

ID: 207432293

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu recebi a numeração mas veio menor e eu não consigo de forma alguma entrar em contato com a empresa já mandei e-mail já mandei mensagem já liguei e ninguém atende e quando eu sigo o que eles pedem eles dizem que meu e-mail não tá cadastrado eu gostaria de efetuar a troca de número

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 15:40

Bom dia Leonardo, tudo bem?

Primeiramente lamentamos o ocorrido.
Nossa equipe estará entrando em contato, por gentileza verifique.

Atenciosamente,
Equipe Kifershoes.

Réplica do consumidor

27/01/2025 às 13:09

Uma vergonha eu enviei a caixa de sapato com o número 39 para trocar por número 40 simplesmente pegaram a mesma caixa de sapato, rasuraram o número 39 e botaram 40 em reenviaram

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 13:10

Eu reclamei e não resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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