Compra não entregue

Não resolvido
Porto Alegre - RS
30/12/2024 às 09:33
ID: 205022919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de mochila com bomba de ar + necessaire no valor de R$ *******,15, pedido #NZ8qpyYG.
Acontece que a compra nunca chegou por que a alfândega devolveu ao remetente pelo seguinte motivo:
DEVOLUÇÃO - VALOR SUBFATURADO Prezado(a) Contribuinte, A remessa postal internacional foi devolvida ao remetente em razão de o documento postal (CN22/23) conter bens e frete declarados com VALOR SUBFATURADO, com base no art. 15, 1.1 do Decreto n 9.*******/*******.
Quero receber os valores pagos. A loja não fornece contato.
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Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 12:26
Me [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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