Não me respondem no WhatsApp
Resolvido
Alta Floresta dOeste - RO
06/06/2025 às 23:42
ID: 219058523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz dois cursos na de educação especial no site, porém nos dois veio exatamente o mesmo certificado, quero reembolso de um dos dois, porém não me respondem, enviei mensagem segunda-feira 02/06, hoje sexta-feira 06/06 ainda não responderam.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 08:06
Olá Renne, como vai?
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Estamos com um volume elevado de atendimentos, mas nossa equipe está se dedicando ao máximo para responder a todos com agilidade.
Após verificar, vi que nossa equipe já entrou em contato com você para oferecer o suporte necessário e o reembolso foi realizado.
Agradecemos sua paciência e ficamos à disposição para qualquer dúvida. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Larissa
Eduhot
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 12:53
Só me responderam no WhatsApp depois abrir reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8