Não querem emitir nota fiscal

Respondida
Cuiabá - MT
28/04/2025 às 15:31
ID: 215798759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou precisando de suporte, ja mandei email, ja whats e aqui no direct e vcs não respondem! Qual a dificuldade de responder o suporte, ligo nao atendem e nao respodem!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2025 às 09:45
Olá Ahyram, como vai?
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Gostaria de informar que cada instituição possui normas específicas em relação à emissão de notas fiscais. No nosso caso, utilizamos o sistema da prefeitura, que infelizmente não permite a emissão de notas fiscais retroativas.
O prazo para emissão de notas segue o período fiscal que se encerra na primeira semana de janeiro do ano seguinte. Além disso, as notas fiscais são emitidas somente mediante solicitação do aluno, desde que dentro do prazo permitido.
Verifiquei que nossa equipe já entrou em contato com você para prestar mais esclarecimentos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida. Estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Larissa
Eduhot