Paquei e nao recebi o diploma pois a plataforma nao funciona
Respondida
Petrópolis - RJ
15/08/2023 às 12:35
ID: 170166641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Venho por meio deste, solicitar o meu certificado referente ao último curso q conclui na Eduhot, houve solicitações anteriores porém, ignoradas, aguardo contato para regularizar essa situação
Apois conclusao e pagamento do curso venho contatado o curso por todos os canais de atendimento e sem sucesso
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2024 às 13:32
Olá, Charles! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de esclarecer essa situação.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno. Sabemos o quanto o acesso ao certificado é importante e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva conosco.
Após uma análise em nosso sistema, confirmamos que seu certificado foi disponibilizado em sua Área do Aluno logo após o pagamento. Para garantir ainda mais sua tranquilidade, também enviamos uma cópia diretamente para o e-mail cadastrado.
Caso não localize o e-mail em sua caixa de entrada, sugerimos verificar a pasta de spam. Se ainda houver qualquer dificuldade, por favor, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo prontamente.
Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo e desejamos muito sucesso em sua trajetória!
Atenciosamente,
Suporte EduHot.