Péssimo atendimento
Não resolvido
Suzano - SP
23/09/2022 às 14:43
ID: 150678823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento. Os atendentes são mal educados e não tem competência para resolver nada. Qualquer coisa que acontece no imóvel sempre repassam para o inquilino, mesmo sendo óbvio que o problema é no próprio imóvel. Sem capacidade para resolver qualquer tipo de situação!!!
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 15:18
Olá Joyce tudo bem ? Não localizei seu contrato aqui, você é nossa locatária ? Poderia por favor me informar o endereço do imóvel e me relatar qual o problema apresentado.
Gostaria de reforçar que, somos intermediadores e administradores de imóveis de terceiros, ou seja, todos os problemas relacionados aos imóveis que nos são informados, são passados aos proprietários, e eles que nos autorizam ou não realizar os reparos. Dessa forma, não temos condições de fazer qualquer reparo no imóvel sem autorização do proprietário.
De qualquer forma, me informe o endereço do imóvel locado e o problema apresentado para que possamos tentar te ajudar pois não existe nenhum procedimento aberto em seu nome em nosso sistema.
Fico no aguardo
Consideração final do consumidor
11/03/2023 às 09:31
A resposta da empresa é que não existe nenhum procedimento aberto, ou seja, fingem não saber de nada para saírem sempre como corretos. Pior imobiliária com a qual já lidei! Após o contrato,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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